Når fjernkontrollen virker i TV-menyen, men ikke i IPTV-appen

Hvis pilknappene virker i TV-menyen, men ikke i avspilleren, kan du teste om problemet gjelder én skjerm i appen eller hele appen.

Gå tilbake til appens startside og prøv piltastene der. Hvis bare videovinduet er berørt, trykk OK én gang for å vise kontrollene. Noen avspillere skjuler dem under avspilling.

Hvis ingen knapper virker i appen, lukk den helt og åpne den igjen. Sjekk om du bruker en versjon som er laget for TV. En mobilversjon kan være utviklet for berøring og fungere dårlig med fjernkontroll.

Prøv til slutt samme fjernkontroll i en annen TV-app. Noter TV-modell, appnavn og hvilken knapp som ikke virker hvis du trenger hjelp.

Les enhetsoversikten fra Nordic Premium TV for mer informasjon.